article 266 du code civil A la suite de lettres en recommandé, avec A.R, je reçois dernièrement, une ème lettre de la part de mon employeur, à titre de rendez-vous, qui me prévient qu’il envisage de prendre à mon encontre une sanction disciplinaire.
- ) le / / : un avertissement
mon comportement avec une collègue ; elle m’amène en caisse un article qu’elle dépose avec fracas derrière moi et qui me fait peur. Je lui dis gentiment devant mon client qu’elle m’a fait peur!Elle me répond que celà me réveillera (plaisanterie à son goût,un peu ironique au mien). Je lui répond en souriant et sur le même ton, mais poliment, et ma main sur la figure tu l’as déjà eue aussi !
Terminé pour cette “querelle d’école”
Je m’entends normalement avec mes collègues, mais comme tous les métiers, les ambiances de femmes sont très chaudes par moment!
Elle ira se plaindre au responsable en grossissant l’affaire et en rapportant que je lui ai répondu “tu la veux ma main dans la gueule !”
Dans cette lettre, on me reproche mon manque de courtoisie avec de nombreuses collègues, les nombreuses remarques faites devant la clientèle qui dénigre la société et qui cause préjudice à l’image de marque et crée un mauvais climat.
J’ai toujours nié.
_ ) le / / : ème lettre, sanction disciplinaire pour une erreur de caisse en espèces de . euros ; veuillez être plus attentive à votre travail.
Je ne conteste pas, personne n’est parfait.
Après, ces deux évènements, le chef de secteur venant une fois par semaine m’a convoqué au bureau et j’en ai pris plein le dos !! Je n’ai pas pu me défendre car il montait sur ses grands chevaux dès que je prenais la parole .
Mes erreurs sont assez rares, surtout de la sorte ; nous avons droit à euros par caisse.
Donc en moyenne à euros en moins, mais mes caisses sont souvent exactes au centime près.
Le chef de secteur ne m’adressait que rarement la parole ensuite un bonjour et un au revoir avec un sourire ; ou “ça va Sylvie !”
Le poste de caissière principale et un poste assez esseulé, les caisses sont installées par ( en tout), et j’appelle la deuxième collègue dès que j’ai clients qui font la queue. Nous n’avons pas le temps de discuter, il faut aller très vite, un peu à la chaine, minute , par client mais je m’entends très bien avec les deuxièmes caisses qui changent souvent car elles, elles vont en magasin dès qu’il n’y a plus de monde. Je suis au même poste depuis bientôt ans ; les clients m’apprécient toujours, je suis reconnue partout lorsque je fais mes courses, lorsque je sors avec mon mari ! Il me dit en riant, “mets ta cagoule !”.
Je ne suis pas assez efficace en rayon, pas assez rapide il faut le dire, et ce n’est pas ce que je préfère.
A la caisse, il faut tout faire : enregistrement, accueil, téléphone, micro, codes et prix pour les vendeuses ou les clients car il n’y a pas de bornes prix en magasin, échanges et appels de la responsable des échanges et avoirs, car à la suite sans doute de problèmes dans d’autres magasins, je n’ai plus le droit d’en faire, ni les remboursements, je dois également ainsi que les autres caisses, appeler la chef des caisses dès que j’annule une ligne, ou annule un ticket, ou dès que je veux changer un prix ou si nous voulons ouvrir notre tiroir-caisse en cas d’erreur rendu-monnaie,car il est fermé à clés.
Dès qu’un contrat est terminè et non renouvelé, les filles partent et lorsqu’elles reviennent faire des achats, elles me disent être satisfaites d’avoir trouver ailleurs. Mais nous nous entendons toujours et nous embrassons.
A la caisse, nous n’avons pas de pause, les autres non plus mais elles sont plus libres en rayon puisqu’elles se rencontrent et peuvent parler lorsqu’elles travaillent par . Elles se déplacent librement,et peuvent aller jusqu’au vestiaire derrière les caisses, pour manger quelque chose rapidement, ou arrêter minutes mais discrètement! Moi à la caisse, je n’ai pas le droit de laisser les caisses seules ; si l’agent de sécurité est derrière
moi, je cours au vestiaire mais en ou minutes un client est vite arrivé ! Il faut je fasse venir ma collègue caisse ,et je ne veux pas déranger les filles dans leur boulot ! J’ai gardé le contact avec ou ex-collègues-caisse , leurs parents me disent toujours bonjour en passant à ma caisse et me prient le bonjours lorsque nous ne pouvons nous revoir pendant longtemps !
De nombreux clients me tutoient et me font la bise ! Ils disent même faire la queue un moment mais veulent passer avec moi, rien que pour ma gentillesse ! Beaucoup me disent que je suis la plus aimable, très dynamique !
Les autres collègues viennent tous les mercredis à h pour les livraisons mais pas la caisse . Par contre mon emploi du temps et toujours le même, de h à h et de h à h . Les autres ont des quarts d’heures, demi-heures, des matinées, jamais la caisse . Nous avons toutes jour de R.T.T.
En plus de la caisse, j’ai le tour des caisses, bonbons et gadgets…
La dernière caissière qui est partie m’avait laissé une carte en me remerciant pour ma gentillesse et ma patience vis à vis d’elle !
Voici pour l’ambiance du travail et les conditions de travail. Comme dans de nombreuses entreprises !!
Dernièrement, je fus convoquée encore une fois mais par le responsable du magasin dans le vestiaire (Qui sert de bureau vu la superficie du vrai bureau juste derrière), là je suis tombée des nues, car j’ai trouvé en ouvrant la porte du local toujours la même fille et lui-même ; on lui aurait rapporté à cette collègue, qu’il y a longtemps déjà, je l’aurais traité de “garce” et les avertissant de se méfier d’elle…
D’après eux, je montais les nouvelles contre mes collègues, les
nouvelles passant toujours par les caisses en premier avant de faire du rayon. Je ne m’en souvenais même pas !!!
Vu ce qu’elle m’avait déjà fait, peu de temps après, dans une discussion, j’aurais peut-être dit à ma collègue de se méfier d’elle vu sa franchise, mais de la à la traiter de se mot ! C’est vrai qu’une sale bête c’en est une… et je lui ai dis ce jour-là devant mon responsable et elle-même. Mes autres collègues entre-elles en ont déjà dis autant, du moins certaines. ! Toujours la même ambiance vous voyez…
Aucun rapport n’a été fait,mais le responsable m’a dit en sa présence que l’affaire été clause, et qu’il ne voulait plus rien entendre. Enfin quelque chose d’intelligent !
Peu de temps après, j’ai reçu la ème lettre pour les euros en trop dans ma caisse….
Le / / , j’avais euros en moins et toujours en espèces, sans jamais aucune autre erreur, ou quelques centimes…
Le / / , j’ai eu euros en moins en espèces, le responsable étant en R.T.T, j’ai dis que je signerai la fiche de caisse le lendemain, lorsqu’il aurait tout recompté (monnaie et générale).
Comme j’avais une rare récupération
le lendemain, je commençais à h,en arrivant le responsable était encore absent, mais la chef de caisse m’a annoncé avoir retrouvé les euros dans la monnaie…
Pour ces derniers évènements, le siège ne m’avait pas encore contacté.
Depuis, mes caisses étaient bonnes, . centimes et . centimes .
Les Caissières qui ouvrent en général tous les jours comptent leur fond de caisse de euros avant l’ouverture à h. Le midi un prélèvement est fait pour laisser le moins de liquide possible dans les caisses, mais il est placé dans notre pochettes, un genre de trousse à maquillage avec une fermeture éclair et notre nom dedans (souvent les premières caisses vu le monde du matin)
Si on veut de la monnaie, il faut la demander avant l’ouverture de h ou de h, des rouleaux contre lesquels on donne les billets de notre caisse ;
Un ème prélèvement du liquide sera fait vers h, h , toujours mis dans cette pochette non fermée à clé, le responsable rejoindra son bureau et me fera appeler la chef de caisse avec qui, là, il recomptera chaque pochette des caissières, en marquant le nombre de billets pour que le soir, on puisse rajouter, à la fermeture, moi en dernier, le restant de la caisse. Le soir le responsable fait chaque caisse et avec chaque caissière, sur traitaux et un plan pour les caissières et chacune tour à tour, dès que la caissière a fini, elle s’habille l’armoire est derrière (des casiers fermant à clé), et elle part, lui est sur un ordinateur placé en perpendiculaire du plan de travail de la caissière, mais tout le monde dans le même local. Et en dernier on fait la mienne vers h en semaine, et h le samedi, puisque je finis à h . Il compte les chèques en vérifiant avec l’ordinateur, la caissière ne les compte pas, vient ensuite les espèces,la caissière garde toute la petite monnaie, et en dernier elle complète par des billets pour laisser un fond de euros ; et là elle annonce ses billets qui resteront auxquels il rajoute ceux des prélèvements, mais que la caissière n’avait pas compté!et qu’il avait noté sur un bout de papier…
En dernier, la caissière annonce la petite monnaie qui reste et qui ne pouvait être placée dans le fond.
Et là l’ordinateur dira si la caisse était bonne : erreur > euros ! ou rien ou . , . ….
Mais facultatif pour cela.
Si il y a erreur > euros il recompte ses billets et la caissière refait son fond. Si on ne retrouve pas, c’est une erreur véritable sauf si c’est une somme ronde comme euros,ou plus, en moins ou en plus il recomptera le lendemain la monnaie, la générale mais sans la caissière !! Et vous cogitez toute la nuit si vous avez mon caractère…
Tout sera placé dans un coffre dans le vestiaire pour les fonds des caissières et la monnaie Et le reste va dans un coffre du bureau derrière dont seul lui, et ses adjointes connaissent sans doute les codes et seul lui a les clés, sauf le jeudi quand il est en R.T.T
ou en vacances, c’est la chef de caisse, ou son adjointe, la responsable de la vaisselle. Eux trois s’occupent des caisses et du magasin.
Nous sommes en majorité en personnel, en C.D.I et jusqu’à en C.D.D, selon les périodes, plus un agent de sécurité qui s’occupent un peu de tout mais en général derrière les caisses.
Le restant de la société est à Thiant, on ne les voit pas trop souvent, et rarement prévenus à l’avance, et là, c’est l’effervescence, dans les rayons nous connaissons trop leurs habitudes….
Seul le chef de secteur est vu une fois par semaine en général et là aussi, c’est l’effervescence.
Chaque fille qui se fait réprimander peut aller jusqu’au larmes dans les pires des cas….
Ils sont assez sévères !
Voilà le conteste. j’espère que je ne vous aurai pas assommé(e)!
Pour l’instant j’attends le er février puisque j’ai reçu cette ème lettre, et je ne sais comment me comporter, mais même mon ménage s’en voit touché.
A h , je dois aller au bureau et je verrai, mais je ne sais qui doit venir..Ils veulent prendre à mon encontre une sanction disciplinaire,comme il est prévu par la loi!
“Nous vous précisons que vous avez la possibilité de vous faire assister par une personne de votre choix appartenant obligatoirement au personnel de l’entreprise”
Que faire ? Je n’ai confiance en personne dans ce magasin…
Il m’ont déjà reproché aussi mais à l’oral, de passer trop de temps par client, il fallait être plus expéditif, et aller plus vite car mon temps de connexion n’était pas assez bon.
Je vous remercie par avance, et vous prie d’agréer, l’expression de mes sentiments respectueux.
Cet article a été publié
le Mercredi 27 août 2008 à 2:40 et est classé dans Non classé.
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5 mars 2008 à 16:15
Cher client,
Par application de l’article - code pénal “Constitue un faux toute altération frauduleuse de la vérité, de nature à causer un préjudice et accomplie par quelque moyen que ce soit, dans un écrit ou tout autre support d’expression de la pensée qui a pour objet ou qui peut avoir pour effet d’établir la preuve d’un droit ou d’un fait ayant des conséquences juridiques.
Le faux et l’usage de faux sont punis de trois ans d’emprisonnement et de %u AC d’amende. ”
L’article - du code de procédure pénale a été complété par la loi du juin par un deuxième alinéa qui prévoit que le juge d’instruction doit, lors de la première audition de la partie civile, informer celle-ci de ce droit.
Par conséquent, le juge doit informer la partie civile (et cette information doit naturellement figurer au procès-verbal de l’audition) qu’elle pourra demander la clôture de l’information en application de l’article - à l’expiration du délai qu’il indique :
- soit un an en matière correctionnelle ou dix-huit mois en matière criminelle ;
- soit le délai prévisible d’achèvement de l’instruction dont il donne connaissance à la partie civile, s’il estime celui-ci inférieur aux délais d’un an ou dix-huit mois.
L’article - prévoit que cette information peut également être portée à la connaissance de la partie civile par lettre recommandée.
Donc, le juge a avisé la partie civile par un LR avec AR que dans ce cas il peut appliquer l’article - .
par suite, lorsque le juge estime que le délai prévisible d’achèvement de la procédure est inférieur à un an, il en informe la partie civile en l’avisant qu’à l’issue de ce délai, il lui sera possible de demander la clôture de la procédure. Dans le cas où le juge ne pourrait fixer un délai prévisible d’achèvement inférieur à un an, il informerait la partie civile de son droit de demander la clôture de la procédure au bout d’une année.
Nous restons a votre entière disposition si vous désirez obtenir un complément de réponses ou de plus amples informations n hésitez pas a nous le faire savoir nous seront ravi de répondre et de vous prodiguer tout élément susceptible de vous aider a résoudre votre problème juridique.
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