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Débit abusif sur cb par cdiscount Bonjour,
J’ai acheté un écran TV Toshiba sur Cdiscount le / / . Il s’avère que celui-ci présente une anomalie. Après appels téléphoniques chez Cdiscount / Toshiba entre fin fév et aujourd’hui ( / / ) - Cdiscount ne veut rien savoir sur le fait que :

- Toshiba m’a confirmé avoir envoyé un accord de retour (preuve d’irréparabilité) à Cdiscount, ce qui vaut un échange ou un avoir,
- Cdiscount dit ne pas avoir reçu mais ne veut pas contacter Toshiba,
- Toshiba ne peut pas me fournir une copie de l’accord car contient des informations confidentielles entre Fournisseurs / Constructeurs,
- chacun se renvoie la balle, au milieu, je n’ai pas de solution, Cdiscount n’ayant pas de siège, tout doit se passer de façon virtuelle.

Que dois-je faire ?
Vous en remerciant pour votre aide.

caroline

Cet article a été publié le Mercredi 22 octobre 2008 à 18:07 et est classé dans Non classé. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.

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Débit abusif sur cb par cdiscount Nous avons acheter une télé chez Cdiscount en décembre 2006, elle na jamais fonctionner, cela fait 4 fois qu’ils nous la reprenne pour reparation et elle revient toujour HS (elle na jamais fonctionner). elle est chez le reparateur depuis Octobre, et il ne veullent pas nous la rendre si on ne payes pas les fraids de retour. comment faire pour la recuperer. Merci.

Tags: bancaire et fiscal, Droit financier

Cet article a été publié le Mercredi 5 décembre 2007 à 10:32 et est classé dans Non classé. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.

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