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j’ai commandé la pose et la fourniture d’une porte de garage sectionnelle de marque WINSOL modèle RSA+ à manœuvre électrique pour un montant de 2382 euros. J’ai versé 30% à la commande. J’ai choisi ce modèle conforme à la norme européenne EN 13241-1 sur catalogue que je possède encore. La pose a été réalisée les 10 et 11 octobre 2007.Le modèle posé est le modèle de base RMA+,et non celui que j’ai commandé. J’ai refusé ce modèle. De plus, sur la porte posée, ni les règles de l’art ni la norme n’ont été respectées. Le 30 novembre un technicien WINSOL et un monteur de l’entreprise sont venus faire des réglages bien que j’ai refusé cette porte. Il y a toujours des non conformités. Mon cinquième recommandé date du 03 décembre. Aucune réponse à ce jour. Je me retrouve donc avec une porte qui n’est pas le modèle commandé, porte fonctionnant anormalement, document de conformité bien sûr non validé par le poseur, pas de réception, pas de demande de paiement du solde. Que dois-je faire? Quelle est la meilleure démarche? Qui peut m’aider ?

Tags: droit commercial de la consommation et des sociétés

Cet article a été publié le Jeudi 20 décembre 2007 à 11:56 et est classé dans Non classé. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.

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