Droit de rétraction sur une commande de canapé en magasin …
Droit de rétraction sur une commande de canapé en magasin … en avril désirant changer de mutuelle je me suis adressée à un cabinet d’assureur conseil on fait un choix qui semble à ce moment la me convenir puis je veux changer quelque chose qui en fait ne m’interessé pas je rappelle en vain par reprises ma correspondante qui ne daigne jamais me répondre, arrive la date de résiliation de ma précedente mutuelle faite par cet assureur entre temps je reçois le contrat à signer que je ne renvois pas étant mécontante du manque de suivi de gestion de ce dit contrat, je me suis donc déplacée moi meme pour en signer une chez MAAF prés de chez moi mais je suis mise au contentieux car il me parle d’un délai de rétraction dont je n’étais pas au courant et me réclame les mensualités et la durée de un an de mutuelle je ne comprends pas puisque je n’ai pas signée de contrat quels sont mes droits?
Vous en remerciant par avance