Litige avec un site d’enchère
Bonjour
J’ai gagné une enchère pour une valeur de trois cents euros sur le site eBay. J’ai laissé un e-mail au vendeur afin d’organiser le règlement et la livraison. On me répond désolé l’objet n’est plus a vendre. Ai-je un recour?
Merci
Tags: Droit des nouvelles technologies
Cet article a été publié
le Vendredi 9 novembre 2007 à 20:55 et est classé dans Non classé.
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9 novembre 2007 à 13:21
Cher client ,
Toute personne inscrite sur le site eBay de son pays peut participer aux enchères de tous les pays. Il est nécessaire d’être légalement majeur pour s’inscrire. Une fois que l’inscription est validée, c’est-à-dire :
pour pouvoir acheter : après vérification de l’adresse électronique indiquée à l’inscription ;
pour pouvoir vendre : après vérification de l’identité du membre par courrier postal (justificatif de domicile) ou identification bancaire (par la carte de crédit) ;
chaque membre peut :
vendre un bien :
neuf : les activités commerciales sont soumises à la législation locale du pays,
d’occasion : cela représente la majorité des transactions,
la vente de services, d’ebooks et de certains objets est strictement surveillée, voire interdite selon les pays. Il est indispensable de bien lire les conditions de vente du site ;
acheter un bien :
en enchérissant,
par achat immédiat si le vendeur propose cette option ;
contacter le vendeur pour obtenir plus d’informations.
Chaque membre engage sa responsabilité propre en cas de non respect de la législation ou des réglementations d’eBay. Dans tous les cas, l’enchérisseur qui remporte un objet a obligation, selon le règlement eBay, de mener la transaction à son terme. De même, le vendeur doit bien sûr respecter lui aussi ses engagements.
L’acheteur ne doit pas enchérir sur un coup de tête : il convient de bien lire les conditions de vente du vendeur (état de l’objet, frais d’envoi, éventuel retour, etc.).
Merci à vous .