Articles taggés avec ‘droit de la consommation’

Fournisseur d’accès à Internet problème de connexion

Mercredi 16 janvier 2008

Calomnie mensongère en vue de détruire mon couple Mon fournisseur m’a mit en connexion limitée hors que je suis en illimité. Que puis-je faire vu qu’ils ne veulent meme pas envoyer un technicien pour mes problemes de connexion. Est ce de la publicité mensongere si ils disent qu’on paie pour une connexion illimitée et que lorsqu’on atteint + de dix gigas ils nous passent en limité? Sur leur site c’est bien spécifié que c’est illimité. Que puis je faire?

annulation d’achat remboursement

Jeudi 20 décembre 2007

Quel delai a un magazin pour un remboursement l’ors d’une anulation d’achat?

annulation d’abonnement et remboursement

Mercredi 19 décembre 2007

Bonjour,je viens de m’abonner a meetic,soit disant pour rencontrer des gens et aux pire pouvoir chater,mais une fois les 50 euro payés,je m apercois que je ne peut chater qu avec un dixieme des gens qui sont connectés.Pour pouvoir parler aux autres il faudrai encore que je repaye,je suis super decu et super mécontent,et je voulai savoir si j ai le droit d annuler mon abonnement et de me faire rembourser,j ai simplement npayé pour voir des profils et je pense qu il s agit la de publicité mensongere,merci d avance pour votre reponse

refus le remboursement

Samedi 1 décembre 2007

j’ai acheté une paire de bottes fin mai mais celles ci me faisait mal à la cheville gauche ne les ayant à peine porter je les reporte au magasin fin aout pour qu ils les emmene chez le cordonnier mais cela n a rien changé donc le patron me propose un avoir sur le magasin mais ne trouvant pas d’autre botte qui me plaise il me dit qu’il les renvoie pour m’en refaire une nouvelle paire (cela dure depuis septembre) et apres m’avoir dit qu’il ne peut m’en refaire faire je lui demande de me rembourser mais il ne veut pas , quels sont mes droits et mes recours. merci cordialement

annuler contrat macif

Samedi 1 décembre 2007

Délai rétractation formation permis de conduire (b) bonjour j’ai resilier mon contrat auto chez gan a date echeance du 01/12/2007 et j’ai repris un contat auto a la macif 3 jours avant la date echeance mais apres reflexion je ne suis pas aussi bien couvert que le gan alors je veux me reassurer au gan ai-je le droit d’annuler mon contrat a la macif ? et si il ne veulent pas me resilier que dois je faire ? ai je le droit de retractation ou loi chatel ? merci d’avance j’ai fait une erreur en signant trop vite chez la macif et je le regrette merci

renouvellement abonnements à des magazines

Samedi 1 décembre 2007

Comment sont créés les labels des magazines? quelle est la loi qui régit les abonnements à des magazines et surtout leur renouvellement.
y a t il renouvellement tacite ?
merci

changer la date de livraison rétractation

Vendredi 30 novembre 2007

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Voilà j’ai un souci avec la personne qui ma vendu ma cuisine. Il m’avait promis beaucoup de chose au moment de la signature du contrat et maintenant il me tient un tous autres discours. Le problème est qu’il c’est couvert par différente manipulation. Il devait me livrer ma cuisine fin septembre et puis après il m’a envoyé un recommandé pour changer la date de livraison. Il m’a fait signer un bon de commande 1 mois après et malheureusement il m’a embobiné. Je ne sais pas vers qui me tourner pour porter plainte contre cette personne. Peut être pouvez vous me renseigner. De plus ce commerçant a encaissé mon chèque de règlement sans attendre le délai légal de 7 jours de rétractation.

droit de rétractation

Vendredi 30 novembre 2007

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Un démarcheur nous a invités par téléphone suivi d’un courrier à se rendre sur son lieu de vente.
Question : Avons-nous le droit de rétractation dans les 7 jours suivant la signature du contrat (achat meuble) + Est ce qu’il y a un risque pour nous après ? NB : livraison n’a pas été effectuée + aucun versement + formulaire de rétractation envoyé le 2ème jour d’achat.

Délai de rétractation

Jeudi 29 novembre 2007

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.j’ai acheté il ya presque 1 ans un téléphone fixe dans un magasin kreffelt …et comme il était en panne je les rapporter au magasin qui ma dit que il faisait directement un échange par un neuf ce que j’ai trouvé très bien pas besoin d attendre une probable réparation ou autres…mais ma premières question est cela est t’il considérer comme un remboursement ou un bon d achat ou autres???? .Rentrer chez moi je déballe le carton les plastiques et autres j installe le téléphone et je me rend comptes que ce téléphone na pas la fonction haut parleur comme le mien ce qui franchement pour moi est un gros problème …alors ma 2eme question ce produit est t’il considérer comme un achat neuf ou autres…et que dit la loi sur la rétractation d un achat avant 7 jours…même ci j’ai déjà tous déballer ….même ci les carton était obliger d êtres couper pour les ouvrir que dit la loi ….merci de votre réponse.

le délai de rétractation

Jeudi 29 novembre 2007

je voudrait savoir le delai de rétractation d un contrat automobile.merci